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Permanences le lundi et mercredi après midi sans rendez vous.Toutes les permanences CLCV


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Positions de la CLCV ....

8 janvier 2017 7 08 /01 /janvier /2017 18:53

Vous avez repéré un pull, des chaussures, un téléviseur et vous attendez avec impatience le début des soldes !

Voici un rappel de quelques informations importantes.

Quand ?

Les soldes, c’est une période de 6 semaines; cet hiver, du 11 janvier au 21 février.

Ce sont là des dates nationales.
Elles s’appliquent aussi au commerce en ligne et à la vente à distance.

La réduction de prix.

Le rabais doit être clairement indiqué soit en valeur absolue, soit en pourcentage.

Sur quel prix ? Le prix de référence sur lequel s’applique la remise est soit le prix le plus bas effectivement pratiqué avant le début des soldes, soit le prix conseillé par le fournisseur.

Les articles soldés.

Faut-il rappeler que le but des soldes est de liquider les invendus de la saison qui vient de se terminer ?

Ainsi, les marchandises soldées doivent avoir été proposées à la vente au moins 1 mois avant que ne débutent les soldes.

Attention aux fausses soldes !

Les garanties pour l’acheteur.

Pour ses achats sur Internet, le consommateur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours.

Ceci reste valable pour les achats en solde.

Par ailleurs ces achats bénéficient des mêmes garanties légales qu’un article non soldé : garantie légale des vices cachés et garantie légale de conformité;

Un conseil pour terminer.

Avant d’acheter, observez, comparez, … pensez au service après-vente. En cas de souci, ayez le réflexe CLCV.

Si vous voulez des informations plus complètes :

Voir notre page sur ce blog ICI.

Et le site
https://www.service-public.fr/professionnels-entreprises/vosdroits/F20566

 


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Publié par CLCV34 - dans Consommation
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