CLCV Montpellier- Association Consommation Logement Cadre de Vie

La question : « J'avais réservé pour nos dernières vacances un appartement au bord de la mer auprès d'un particulier. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été surpris de l'état de l'appartement qui ne correspondait pas du tout à ce qui avait été annoncé....

Voici une question posée par un de nos adhérents dans le cadre de nos permanences : « Nous avons commandé une machine à laver sur un site Internet et nous avons réglé par carte bancaire. Non seulement, la machine ne nous a jamais été livrée mais, peu...

Nombreux sont les consommateurs qui contactent notre association pour des problèmes rencontrés avec leur opérateur téléphonique. Ils ont souvent effectué plusieurs démarches et n'obtiennent pas toujours le service qui doit être rendu. Ils sont exaspérés...

Cette différence n'a l'air de rien. Mais elle entraîne des conséquences de taille quand vous vous dédisez d'une vente. En effet, sauf délai de rétractation, vous pouvez perdre seulement les arrhes si vous décidez finalement de ne pas donner suite à la...

On en parle souvent de ce fameux "devoir de conseil", sans trop savoir ce qu'il recouvre ou quels sont les textes qui le fondent. C'est un morceau de "l'obligation d'information" mais les juristes s'opposent encore sur ce qui est "conseil" et ce qui est...

La Cour de Cassation, par une décision du 8/11/2007, vient d'affirmer que les clauses contenues dans les contrats d'abonnement accès internet dans lesquelles les fournisseurs s'éxonéraient de toute responsabilité en cas d'interruption de leur service...

Le magazine de la modernisation de l'Etat est une petite mine d'infos sur l'informatisation des démarches et les ressources publiques sur Internet (vous pouvez vous y abonner à cette page). Le dernier numéro est consacré à la Justice. On y apprend, entre...

mis à jour le 20 mars 2019 Lorsqu'on a besoin d'information juridique, il est rare qu'on puisse se déplacer en permanence CLCV dans de bonnes conditions. Un conseil téléphonique permettrait à nombre de nos adhérents de régler leur litige, ou de l'éviter,...

Un des grands thèmes de conflits entre bailleur et locataires, ce sont les charges locatives. Elles augmentent, beaucoup parfois. Elles coûtent beaucoup par rapport aux loyers. Les nouveaux services apportés dans les logements, ajoutent encore des charges...

Les actions de quartier, à la CLCV, nous connaissons. Dans notre région, nous sommes implantés en ZUS, comme par exemple à Montpellier à la Paillade/Mosson, au Petit Bard, et puis à Béziers dans la Devèze... nous y défendons les locataires en HLM, en...