CLCV Montpellier- Association Consommation Logement Cadre de Vie

mis à jour le 03 février 2021 Vous avez besoin d'informations, vous êtes confronté à un problème,vous vous retrouvez seul et démuni et n'arrivez pas à faire entendre votre bon droit. La CLCV est là pour vous aider dans le traitement de vos litiges de...

Depuis le 13 février 2009, tous les professionnels de santé sont tenus d’afficher, de manière visible et lisible, dans leur salle d’attente ou, à défaut, dans leur lieu d’exercice, les tarifs des honoraires qu’ils pratiquent, ainsi que le tarif de remboursement...

« J'ai pris l'avion la semaine dernière et une fois arrivé à destination, mes bagages n'ont pas été livrés. Que dois-je faire ? » La compagnie aérienne engage sa responsabilité en cas de perte, retard ou dommages causés aux bagages et ne pourra s'y soustraire...

Les locations meublées, à titre de résidence principale, sont réglementées depuis la loi du 18 janvier 2005. Lorsque l'on entend louer un meublé, notamment, en ce qui concerne les résidences étudiantes, il faut bien lire le contrat qui est présenté ;...

La question : « J'avais réservé pour nos dernières vacances un appartement au bord de la mer auprès d'un particulier. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été surpris de l'état de l'appartement qui ne correspondait pas du tout à ce qui avait été annoncé....

Voici une question posée par un de nos adhérents dans le cadre de nos permanences : « Nous avons commandé une machine à laver sur un site Internet et nous avons réglé par carte bancaire. Non seulement, la machine ne nous a jamais été livrée mais, peu...

Nombreux sont les consommateurs qui contactent notre association pour des problèmes rencontrés avec leur opérateur téléphonique. Ils ont souvent effectué plusieurs démarches et n'obtiennent pas toujours le service qui doit être rendu. Ils sont exaspérés...

Cette différence n'a l'air de rien. Mais elle entraîne des conséquences de taille quand vous vous dédisez d'une vente. En effet, sauf délai de rétractation, vous pouvez perdre seulement les arrhes si vous décidez finalement de ne pas donner suite à la...

On en parle souvent de ce fameux "devoir de conseil", sans trop savoir ce qu'il recouvre ou quels sont les textes qui le fondent. C'est un morceau de "l'obligation d'information" mais les juristes s'opposent encore sur ce qui est "conseil" et ce qui est...

La Cour de Cassation, par une décision du 8/11/2007, vient d'affirmer que les clauses contenues dans les contrats d'abonnement accès internet dans lesquelles les fournisseurs s'éxonéraient de toute responsabilité en cas d'interruption de leur service...