« J'ai pris l'avion la semaine dernière et une fois arrivé à destination, mes bagages n'ont pas été livrés. Que dois-je faire ? » La compagnie aérienne engage sa responsabilité en cas de perte, retard ou dommages causés aux bagages et ne pourra s'y soustraire...

Les locations meublées, à titre de résidence principale, sont réglementées depuis la loi du 18 janvier 2005. Lorsque l'on entend louer un meublé, notamment, en ce qui concerne les résidences étudiantes, il faut bien lire le contrat qui est présenté ;...

La question : « J'avais réservé pour nos dernières vacances un appartement au bord de la mer auprès d'un particulier. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été surpris de l'état de l'appartement qui ne correspondait pas du tout à ce qui avait été annoncé....