Le baromètre annuel des réclamations des consommateurs fournit des indications intéressantes sur les difficultés rencontrées par les consommateurs au quotidien. Quels sont les enseignements à en tirer ? Quels sont les secteurs et les pratiques sur lesquels...

Un mouvement social perturbe fortement la circulation des trains depuis début avril 2018. La SNCF publie sur son site web les conditions d'échange et de remboursement des billets de train pendant la grève. Toutefois, certains usagers rencontrent des difficultés,...

Les énergies, l'environnement, le développement durable... Voilà des thèmes que les consommateurs que nous sommes sont amenés à prendre en compte dans la vie de tous les jours. La CLCV, pour sa part, œuvre pour une consommation éco-citoyenne depuis sa...