Litiges de consommation : obligation de chercher un accord amiable avant de saisir le tribunal judiciaire
Pour les litiges les plus courants de la vie quotidienne, le consommateur ne peut pas aller directement devant le juge pour faire valoir ses droits. Il doit au préalable tenter de résoudre le litige à l'amiable. A cet égard, les règles ont changé depuis...